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Bildungsangebote

Umgang mit forderndem Verhalten von Pflegebedürftigen gegenüber Pflegenden

Pflegekräfte stehen immer mehr zwischen den Stühlen: einerseits wollen sie ihre Arbeit gut machen - andererseits sehen sie sich konfrontiert mit Erwartungen und Forderungen von Pflegebedürftigen oder deren Angehörigen. Die Pflegekraft wird immer mehr zum Konfliktmanager. Manche fühlen sich in ihrer Arbeit zusehends behindert. Wie also mit den Erwartungen umgehen? Das Seminar gibt Hilfestellung, klärt Hintergründe von Konflikten, wie wir mit diesen umgehen und zeigt die Grundzüge auf von erfolgreicher Kommunikation. Anhand von konkreten Beispielen werden Lösungswege erarbeitet, wie wir das Verhalten von Patienten besser steuern, ohne dass das Gefühl von Hilflosigkeit aufkommt oder Erwartungen anderer erfüllen zu müssen.

Dozent
Robert Bartscher, Coach

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Termin
30.06.2020

Uhrzeit
09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Veranstaltungsort
Mutterhaus, Raum 301

Teilnehmerzahl
max. 28 Teilnehmer

Preisinformation
95 € für Teilnehmende vom Diak,
105 € für Teilnehmende von anderen Einrichtungen

Zielgruppe

Fachkräfte in der Pflege

Anmeldung

Anmeldung
Anmeldeformular, bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen.

Information und Anmeldung:
Iris Schaile, Ambulante Dienste,
Tel. 0791 753-2161
iris.schaile@diakoneo.de